门诊指南

2015-12-21 来源:

一.中山大学附属第五医院门诊就诊流程

 

. 中山大学附属第五医院挂号就诊须知  

1.门诊实行分时段挂号、按序号就诊。

2.门诊提供现场、电话、网络预约等挂号服务。

3.挂号时间:

        上午:7:0011:45

        下午:13:3017:15

4.开诊时间:

        上午:8:0012:00

        下午:14:30至17:30

5.挂号时请出示社会保障卡,以便身份核对。

6.根据珠海市发展和改革局【201518号文件要求,患者初诊办理诊疗卡不收费,需补办诊疗卡者收取1元工本费。

7.挂号收费标准:

诊金类别         非医保挂号      医保挂号

主任医师             30          20    

副主任医师           25          15    

普通门诊             17           7 

        特需门诊             51          51

  注:珠海市人力资源和社会保障局补贴医保患者挂号费10元/次,特需门诊除外。

.中山大学附属第五医院门诊预约诊疗服务

1.现场预约:

门诊预约窗口选择科室、医生预约就诊日期、时间段按照医院要求提供患者信息预约成功→持患者有效证件到医院挂号就诊。

2.电话预约:

1.拨打12580(中国移动珠海医院预约平台)→语音信息按“6客服与客户确认预约信息确认就诊日期、时间段→提供患者基本信息 手机收到预约成功短息 持患者有效证件到医院挂号就诊。

2. 拨打4006677400→普通话“1”、广东话“2自助挂号按“1”、人工服务按“2”→客服与客户确认预约信息→确认就诊日期、时间段提供患者基本信息→手机收到预约成功短信→持患者有效证件到医院取号就诊。

3.拨打0756-252836325289552528171→客服与客户确认预约信息确认就诊日期、时间段→提供患者基本信息→预约成功→医院挂号就诊。

4.拨打968309→客服与客户认预约信息→确认就诊日期时间段→ 提供患者基本信息→手机收到成功短信 持患者有效证件到医院取号就诊。

3.网络预约:

1. 登录www.zhyygh.cn访问网站注册、登录→选科室、医生→ 确认就诊日期、时间段→提交申请→预约成功提醒→持患者有效证件到医院挂号就诊。

2. 登录www.yihu.com 门诊大厅预约处办理预约卡→ 访问网站登录预约选医院、科室、医生→确认就诊日期、时间段→提供患者基本信息→手机收到预约成功短信→持患者有效证件到医院取号就诊。

3.登录www.968309.com访问网站注册、登录→选城市、医院、科室、医生→确认就诊日期、时间段→提供患者基本信息→手机收到预约成功短信     持患者有效证件到医院取号就诊。

4. 关注微导诊(wdz4006677400)→绑定手机→就诊服务、预约挂号→选医院、科室、医生→确认就诊日期、时间段→提供患者基本信息→ 预约成功持患者有效证件到医院取号就诊。

 四.中山大学附属第五医院门诊便民服务措施 

1.一站式服务中心为您提供咨询、检验单打印、费用清单打印、医保业务办理等服务。

2.门诊大厅有流动导医,为您提供导诊、导医、咨询服务、开通急危重症患者绿色通道,提供陪护检查、住院等服务。

3.门诊大厅有电脑(触摸屏)查询,方便您了解在我院门诊就诊费用情况。

4.门诊各诊区免费为您提供饮用水、轮椅、平车等服务。

5.各楼层有IC卡公用电话,自助存取款机。

6.开设无假日普通门诊、专科门诊、专家门诊、特需门诊,方便广大患者就诊。

7.门诊开通现场预约、电话预约、网络预约、微信预约挂号服务。

话:12580    2528363    2528955

网络预约网址:www.zsufivehos.com 

微信预约公众号:中大五院或zsdxfsdwyy

8.门诊开设自助挂号、自助缴费服务,为您提供方便、快捷就诊服务。

9.我院志愿者为您提供导医、导诊服务。

10.开设代邮检验、检查报告单服务,方便患者。如有需要请到服务中心登记。

11.门诊咨询电话:2528100   2528200

12.投诉电话:医务科:2528078(医疗质量) 

             门诊办:2528673(服务态度)